Условия возврата косметики и парфюмерии

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену. 

После передачи товара покупателю претензии по товару надлежащего качества (в том числе по аромату, консистенции, цвету, субъективным ожиданиям и иным индивидуальным характеристикам) не принимаются. 

Покупатель обязан проверить товар при получении. Претензии по комплектации, внешнему виду, повреждениям упаковки и иным видимым недостаткам принимаются только в момент получения товара. 

После получения и вскрытия упаковки товар считается бывшим в употреблении и возврату или обмену не подлежит. Возврат возможен только в случае выявления производственного брака, подтверждённого продавцом.